通い放題のパーソナルジムやピラティスでなかなか次の予約が取れないって話を聞いた。
当然と言えば当然な気もする。
月額3万円で最低保障回数4回だとする。
4回だと1回7500円。
8回だと1回3750円。
16回だと1回1875円。
お客様が通えば通うほどジムの売上が下がっていくビジネスモデル。
実際一人のお客様に3万円で16回も来られたら、ジムの経営が成り立たなくなる。
トレーナーのひと月でできるセッション数は有限なので、売上に繋がらないリピートのお客様にはあまり多くの時間を割けない。
なので最低保障回数超えると、新規や最低保障回数に満たない人を優先しなければならないため、
わざと予約を取れなくするということも全然あり得ると思います。
お客様への感謝の気持ちも「通い放題」だと、通えば通うほど減っていく。
ほんと不健全なビジネスモデルです。